8 typów wideo w e-commerce, które najlepiej wspierają sprzedaż
Opisy produktowe – jak pisaliśmy w naszym artykule – potrafią zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym. Jednak sam tekst to za mało, aby zaciekawić klienta naszą ofertą. Popularnym i bardzo skutecznym rozwiązaniem jest stosowanie strategii video marketingu. Poznaliśmy już najczęstsze błędy podczas jej wdrażania, teraz warto dowiedzieć się, jakie typy wideo w e-commerce najlepiej wspierają sprzedaż […]
Retargeting na Facebooku – strategie eMarketingu
Chciałbyś móc precyzyjnie skierować reklamy do wybranej grupy odbiorców? W dzisiejszym odcinku eMarketing TV przedstawiamy retargeting na Facebooku, a więc bardzo prosty sposób, w który możesz to zrobić. Czym jest ta strategia i jak wpływa ona na efektywność prowadzonych przez nas kampanii reklamowych? Zapraszamy do oglądania i lektury! Czym jest retargeting? Jeśli prowadzisz sklep internetowy i planujesz […]
Raport KPMG – dlaczego kupujemy w sklepach internetowych?
Jak często ludzie z różnych części świata dokonują zakupów w sieci? Jakich urządzeń używają w czasie zakupów online i dlaczego ludzie wybierają sklepy internetowe zamiast stacjonarnych? Odpowiedzi na te oraz pozostałe pytania znaleźć można w raporcie pod tytułem The truth about online consumers, opublikowanym przez firmę KPMG. Globalne badanie KPMG na temat zakupów w internecie […]
4 sposoby na to, jak zwiększyć konwersję w sklepie internetowym
Prowadząc sklep internetowy ważna jest nie tylko ilość osób, która go odwiedzi. Oczywiście powinno nam zależeć na tym, by nasz e-Sklep był popularny i ludzie chętnie na niego wchodzili, ale istotna jest przede wszystkim ilość dokonanych przez odwiedzających zakupów. Chodzi o tak zwaną konwersję, a więc sprawienie, by klient trafiający na stronę dzięki reklamie wykonał jakąś […]
Jak odzyskać porzucone koszyki w sklepie internetowym za pomocą e-maila?
Bardzo wielu przedsiębiorców spotyka się z problemem, jakim są porzucone koszyki w sklepie internetowym. Na czym polega to zjawisko? Mówi się tak o sytuacji, kiedy klient przegląda naszą stronę, wybiera produkt, który planuje kupić, dodaje go do koszyka, jednak w końcowym etapie nie finalizuje transakcji. Można to porównać do zachowania klientów w sklepach stacjonarnych – wkładają oni […]
Nowość na Twitterze pozwala na lepszą obsługę klienta
Coraz więcej firm rozszerza swoje aplikacje o narzędzia do udostępniania lokalizacji – jakiś czas temu funkcję taką dodała firma Google do swoich Map (o czym wspomnieliśmy tutaj), a niedawno podobne rozwiązanie znalazło się w aplikacji Messenger firmy Facebook. Również Twitter nie pozostaje w tyle i udostępnia podobną funkcjonalność dla firm, które prowadzą na tym portalu swoje […]
Zakupy w internecie – kto robi je najczęściej?
Coraz więcej zakupów dokonywanych jest w internecie, jeszcze więcej – przy użyciu urządzeń mobilnych. Wyniki przeprowadzonego przez firmę Marstercard badania pokazują, że dla europejczyków zakupy w internecie to codzienność oraz nie boją się oni korzystać z nowoczesnych metod płatności. Który kraj najchętniej kupuje w sieci? Masterindex – ogólnoeuropejskie trendy w handlu elektronicznym i nowych metodach […]
5 wskazówek, jak odpowiadać na negatywne komentarze w social media
Właściciel każdego biznesu – stacjonarnego jak i internetowego – musi liczyć się z negatywnymi komentarzami klientów. Jest to kwestia, której nie należy ignorować, ponieważ nieprzychylne opinie bardzo szybko się rozprzestrzeniają, a to skutkuje o wiele gorszymi wynikami sprzedażowymi. Warto więc wiedzieć, jak odpowiadać na negatywne komentarze oraz jak sobie z nimi radzić, zwłaszcza w przypadku […]
Czy opisy produktów w sklepie internetowym mogą zwiększyć sprzedaż?
Osoby, które prowadzą biznes w internecie z pewnością nie raz zastanawiały się, w jaki sposób mogą zwiększyć sprzedaż. Istnieją różne sposoby, takie jak na przykład reklamy, dzięki którym zwiększamy wśród potencjalnych klientów świadomość o naszym sklepie internetowym. Co jednak w przypadku, kiedy zapłacimy za promocję, ale wciąż nie mamy tylu klientów, ile byśmy chcieli? Czy sytuację […]
Przetwarzanie danych osobowych w sklepie internetowym – o czym trzeba wiedzieć?
Przetwarzanie danych osobowych w sklepie internetowym to kwestia niezwykle istotna. Każdy eSklep, który zbiera dane osobowe swoich klientów, między innymi w celu realizacji zamówienia lub wysłania newslettera, musi pamiętać, że informacje te chronione są przepisami prawa. Ich nieprzestrzeganie może wiązać się konsekwencjami, takimi jak kara grzywny lub nawet pozbawienia wolności. Dlatego zanim zaczniemy prowadzić własną […]